Son Güncelleme: 22 Ekim 2025
Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2024
Bu Kullanım Şartları, trendtakipci.com web sitesi ve Trend Takipçi tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Önemli Uyarı: Bu şartları dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu şartlara uyacağınızı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Tanımlar
- "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Trend Takipçi":
- Trend Takipçi şirketini ifade eder.
- "Web Sitesi" veya "Site":
- trendtakipci.com alan adı ve alt alan adlarını ifade eder.
- "Hizmetler":
- Trend Takipçi tarafından sunulan tüm sosyal medya büyüme hizmetlerini (takipçi, beğeni, izlenme, etkileşim vb.) ifade eder.
- "Kullanıcı", "Siz" veya "Müşteri":
- Web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan her gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- "Hesap":
- Hizmetlerimize erişim için oluşturduğunuz kullanıcı hesabını ifade eder.
- "İçerik":
- Web sitesinde yer alan metin, görsel, video, yazılım ve diğer tüm materyalleri ifade eder.
2. Hizmet Tanımı
Trend Takipçi, sosyal medya platformlarında organik büyüme ve etkileşim artırma hizmetleri sunan bir dijital pazarlama platformudur.
2.1. Sunduğumuz Hizmetler
Instagram Hizmetleri
- Takipçi artırma
- Beğeni artırma
- Görüntülenme artırma
- Yorum ve etkileşim
- Story izlenme
TikTok Hizmetleri
- Takipçi artırma
- Beğeni artırma
- İzlenme artırma
- Paylaşım ve etkileşim
- Canlı yayın izleyici
YouTube Hizmetleri
- Abone artırma
- İzlenme artırma
- Beğeni artırma
- Yorum ve etkileşim
Diğer Platformlar
- Twitter/X hizmetleri
- Facebook hizmetleri
- Spotify hizmetleri
- Telegram hizmetleri
2.2. Hizmet Garantisi ve Sınırlamalar
- Hizmetlerimiz, sosyal medya platformlarının politikalarına uygun şekilde sunulmaktadır.
- Teslimat süreleri hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir ve tahmini sürelerdir.
- Belirtilen süre içerisinde tamamlanmayan siparişler için otomatik iade veya yeniden işleme yapılır.
- Doğal düşüşler (platformların algoritma değişiklikleri) nedeniyle meydana gelen kayıplar garanti kapsamı dışındadır.
3. Kullanıcı Hesabı ve Sorumluluklar
3.1. Hesap Oluşturma
Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:
- 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
- Bir gerçek kişi olmalısınız (botlar veya otomatik sistemler yasaktır)
- Daha önce hesabınız askıya alınmış veya yasaklanmışsa yeni hesap açamazsınız
- Yalnızca bir hesap oluşturabilirsiniz (çoklu hesap yasaktır)
3.2. Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz:
- Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- Hesabınızda yetkisiz bir aktivite fark ederseniz derhal bildirin
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmenizi öneririz
3.3. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştirmek kesinlikle yasaktır:
Yasadışı Kullanım
- Yasa dışı içerik paylaşımı
- Telif hakkı ihlali
- Dolandırıcılık
- Kimlik hırsızlığı
- Kara para aklama
Sistem Kötüye Kullanımı
- Sistemlere yetkisiz erişim
- Hack veya exploit denemeleri
- DDoS saldırıları
- Bot veya otomasyon kullanımı
- Spam veya kötü amaçlı yazılım
Platform Kurallarının İhlali
- Sahte hesaplar için hizmet satın alma
- Nefret söylemi içeren hesaplar
- Müstehcen/uygunsuz içerik
- Şiddet içeren hesaplar
- Terör propagandası
Etik Dışı Davranışlar
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Taciz veya zorbalık
- Yanıltıcı bilgi yaymak
- Gizlilik ihlali
- Manipülasyon veya kandırma
Yasal Uyarı: Yukarıdaki yasak faaliyetlerde bulunmanız durumunda hesabınız derhal askıya alınır veya kapatılır, ödeme iadesi yapılmaz ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunulur.
4. Sipariş ve Ödeme Koşulları
4.1. Sipariş Süreci
-
1
Hizmet Seçimi:
İstediğiniz sosyal medya platformunu ve hizmet türünü seçin
-
2
Hedef Belirleme:
Sosyal medya hesap linkinizi veya kullanıcı adınızı girin
-
3
Miktar Seçimi:
Satın almak istediğiniz miktar veya paketi seçin
-
4
Ödeme:
Güvenli ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemenizi tamamlayın
-
5
İşleme Alınma:
Siparişiniz otomatik olarak işleme alınır ve teslimat başlar
4.2. Ödeme Yöntemleri
Aşağıdaki güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
Kredi/Banka Kartı
Visa, Mastercard, Amex
Banka Havalesi/EFT
Tüm bankalar
Cüzdan Bakiyesi
Trend Takipçi Cüzdanı
4.3. Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir
- Fiyatlar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir
- Ödeme sırasında gösterilen fiyat, siparişiniz için geçerli olan fiyattır
- Kampanya ve indirimler belirli şartlara tabidir
- Toplu alımlarda özel fiyatlandırma uygulanabilir
4.4. Faturalama
- Her sipariş için otomatik olarak e-fatura düzenlenir
- Kurumsal fatura için şirket bilgilerinizi profil ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz
- Faturalar kayıtlı e-posta adresinize gönderilir
- Geçmiş faturalarınızı hesabınızdan indirebilirsiniz
5. İptal, İade ve Cayma Hakkı
5.1. İptal Koşulları
Siparişinizi iptal edebilirsiniz, ancak:
- İptal talebi, sipariş işleme alınmadan önce yapılmalıdır
- Bir kez işleme alınan siparişler iptal edilemez
- Otomatik işleyen siparişlerde iptal süresi çok kısıtlıdır (genellikle 1-5 dakika)
5.2. İade Politikası
Aşağıdaki durumlarda iade hakkınız bulunmaktadır:
İade Alınabilir Durumlar
- Sipariş belirtilen sürede tamamlanmadıysa (otomatik iade)
- Hizmet açıklamasında belirtilenden farklı bir hizmet sunulduysa
- Teknik bir hata nedeniyle sipariş iki kez ücretlendirildiyse
- Sipariş hiç başlamadıysa veya işleme alınmadıysa
- Hatalı link/kullanıcı adı girdiğinizi ve sipariş başlamadan bildirdiyseniz
İade Alınamayan Durumlar
- Sipariş tamamlandıktan sonra fikrinizi değiştirmeniz
- Hatalı link/kullanıcı adı girmeniz (sipariş başladıysa)
- Hesabınızı gizli/özel yapmanız
- Hesabınızın kullanıcı adını değiştirmeniz
- Hesabınızı silmeniz veya askıya alınması
- Platformun algoritması nedeniyle doğal düşüşler
- Hizmetin kalitesinden/hızından memnun kalmamanız (hizmet tamamlandıysa)
5.3. Cayma Hakkı (Tüketici Hakları)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:
Dijital içerik ve hizmet niteliğinde olan siparişler, tüketicinin onayı ile ifasına başlanması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.
Sipariş verirken "Dijital içeriğin/hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ediyorum ve bu durumda cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum" onayını vermiş olursunuz.
5.4. İade Süreci
-
1
İade Talebi:
Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden veya destek talebi oluşturarak iade talebinde bulunun
-
2
İnceleme:
Talebiniz 1-3 iş günü içinde incelenir
-
3
Onay:
İade talebiniz onaylanırsa, ödeme yönteminize göre iade işlemi başlatılır
-
4
İade:
• Cüzdan ödemeleri: Anında cüzdana iade
• Kredi kartı ödemeleri: 7-14 iş günü
• Banka havalesi: 3-5 iş günü
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesi ve içeriği (tasarım, metin, görsel, logo, yazılım vb.) Trend Takipçi'nin veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
6.1. Kullanım İzinleri
İzin Verilen Kullanımlar
- Kişisel ve ticari olmayan amaçlarla site içeriğini görüntüleme
- Hizmet satın alma ve kullanma
- Sosyal medyada paylaşım (kaynak belirterek)
Yasak Kullanımlar
- İçeriği kopyalama, çoğaltma veya dağıtma
- Logoyu veya marka unsurlarını izinsiz kullanma
- Yazılım kodlarını tersine mühendislik yapma
- İçeriği ticari amaçlarla kullanma
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.
8. Sorumluluk Sınırlamaları
8.1. Hizmet Garantisi
Hizmetlerimiz "olduğu gibi" (as is) sunulmaktadır. Şunları garanti etmiyoruz:
- Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı
- Sosyal medya platformlarının politika değişikliklerinin olmayacağı
- Satın alınan hizmetlerin kalıcı olacağı (doğal düşüşler mümkündür)
- Belirli bir sonuç veya kazanç elde edeceğiniz
8.2. Sorumluluk Sınırları
Trend Takipçi, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
• Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının politika değişiklikleri veya hesap askıya almaları
• Platformların algoritma güncellemeleri nedeniyle meydana gelen düşüşler
• Hatalı bilgi (link, kullanıcı adı) girmenizden kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantı sorunları veya teknik aksaklıklar
• Hizmetlerimizi yasadışı amaçlarla kullanmanızdan doğan sonuçlar
• Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar (kar kaybı, veri kaybı vb.)
Maksimum Sorumluluk: Her halükarda, Trend Takipçi'nin toplam sorumluluğu, ilgili sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
9. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma
9.1. Değişiklik Hakkı
Trend Takipçi, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetleri değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler için kullanıcılar bilgilendirilir.
9.2. Hesap Askıya Alma/Sonlandırma
Hesabınız aşağıdaki durumlarda askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:
- Bu Kullanım Şartlarını ihlal etmeniz
- Yasadışı faaliyetlerde bulunmanız
- Sahte veya yanıltıcı bilgiler sağlamanız
- Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz
- Diğer kullanıcılara veya sisteme zarar vermeniz
- Hesabınızın 12 ay boyunca kullanılmaması (pasif hesaplar)
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
-
Uygulanacak Hukuk:
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bunlara göre yorumlanır.
-
Yetkili Mahkeme:
Hizmetlerimizle ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
-
Tüketici Hakları:
Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri de yetkilidir.
11. Genel Hükümler
11.1. Şartların Güncellenmesi
Bu Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Güncellemelerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11.2. Bölünebilirlik
Bu şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
11.3. Feragat
Trend Takipçi'nin bu şartlardaki herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
11.4. Devir
Bu sözleşmeyi veya herhangi bir hakkınızı Trend Takipçi'nin yazılı izni olmadan devredemezsiniz. Trend Takipçi bu sözleşmeyi istediği zaman devredebilir.
12. İletişim ve Destek
Kullanım Şartları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Bilgileri
Destek Kanalları
Şartları Kabul Ediyorum
Trend Takipçi hizmetlerini kullanarak yukarıdaki tüm Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Son Güncelleme: 22 Ekim 2025 | Versiyon: 2.0