Aydınlatma Metni Tarihi: 22 Ekim 2025
Yasal Dayanak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerinizin Korunması Bizim İçin Önceliklidir
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Trend Takipçi tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki şekilde bilgilendirilmeniz gerekmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Şirket Bilgileri
Ünvan
Trend Takipçi
Adres
Hacı Yusuf Mah. Kaşif Acar Cad. Kozluoğlu Apt. No:13/C Bandırma/Balıkesir Türkiye
İletişim Bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşme ve Hizmet Yönetimi
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Müşteri hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi
Yasal Yükümlülükler
- Vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ticari defterlerin tutulması
- Fatura düzenleme ve saklama
- Tüketici mevzuatına uyum sağlanması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi
Güvenlik ve Risk Yönetimi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Sistemsel risklerin tespit edilmesi ve önlenmesi
- Hukuki uyuşmazlıkların yönetimi
- Yetkisiz erişimlerin engellenmesi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesi
- İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Web sitesi ve mobil uygulama performansının ölçülmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- İş geliştirme ve planlama faaliyetleri
- Stratejik analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi
Pazarlama ve İletişim (Açık Rıza İle)
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin planlanması ve icrası
- Kişiselleştirilmiş kampanya ve tekliflerin sunulması
- E-posta, SMS ve diğer kanallarla iletişim
- Müşteri ilişkileri yönetimi
Bu amaçlar için açık rızanız alınmaktadır ve rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri | Özel Nitelikli mi? |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı) | Hayır |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri | Hayır |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş geçmişi, hizmet kullanım bilgileri, ödeme kayıtları | Hayır |
| Finansal Bilgiler | Fatura bilgileri, vergi numarası, banka hesap bilgileri | Hayır |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri, log kayıtları | Hayır |
| Görsel/İşitsel Bilgiler | Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) | Hayır |
| Pazarlama Bilgileri | Kampanya tercih bilgileri, bildirim tercihleri | Hayır |
| Sosyal Medya Bilgileri | Hizmet alınacak sosyal medya hesap linkleri/kullanıcı adları | Hayır |
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Trend Takipçi, KVKK m.6'da belirtilen özel nitelikli kişisel verileri (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık-kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti, güvenlik tedbirleri ve biyometrik/genetik veriler) işlememektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
4.1. Toplama Yöntemleri
Doğrudan Sizden
Üyelik formu, sipariş formu, profil güncelleme, destek talepleri
Otomatik Olarak
Çerezler, log dosyaları, analitik araçlar, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Üçüncü Taraflar
Ödeme hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları (yasal çerçevede)
4.2. Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (m.5/2-a)
Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Kanunu vb. yasal yükümlülükler
Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfası (m.5/2-c)
Hizmet sözleşmelerinin kurulması, sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Meşru Menfaat (m.5/2-f)
Güvenlik sağlanması, dolandırıcılık önlenmesi, hizmet kalitesi iyileştirme, istatistik/araştırma
Açık Rıza (m.5/1)
Pazarlama iletişimleri, profil fotoğrafı, isteğe bağlı ek bilgiler
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
| Alıcı Kategori | Aktarım Amacı | Konum |
|---|---|---|
| Ödeme Kuruluşları | Ödeme işlemlerinin güvenli gerçekleştirilmesi | Yurt İçi |
| BT Hizmet Sağlayıcıları | Teknik altyapı, hosting, veri saklama | Yurt İçi/Dışı |
| Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları | Yasal yükümlülükler, bilgi talepleri | Yurt İçi |
| Hukuk/Muhasebe Danışmanları | Hukuki ve mali danışmanlık hizmetleri | Yurt İçi |
| Analitik Hizmet Sağlayıcıları | Web sitesi analizi, kullanıcı davranışı analizi | Yurt Dışı (AB/ABD) |
| İş Ortakları | Ortak hizmet sunumu (yasal çerçevede) | Yurt İçi |
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK m.9 uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin bulunması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışı aktarımlarda AB Standart Sözleşme Hükümleri (Standard Contractual Clauses) ve benzeri güvence mekanizmaları kullanılmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi/dışı aktarıldığı 3. kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işleminin 3. kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucuna itiraz etme
Tazminat Talep Hakkı
Kişisel verilerinizin KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
7. Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanma Yöntemleri
Başvuru Yöntemleri
1. E-posta ile Başvuru
kvkk@[email protected] adresine e-posta göndererek
(Güvenli elektronik imza, mobil imza veya kayıtlı e-posta ile)
2. Posta ile Başvuru
Haydar Çavuş Mah. Kaşif Acar Cad. Kozluoğlu Apt. No:13/C, Bandırma/Balıkesir adresine ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurularınızda Bulunması Gereken Bilgiler:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için)
- Pasaport numarası/kimlik numarası (yabancılar için)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa e-posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
Başvuru Süreçleri
Başvurunuz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır
Yanıt talebinizin niteliğine göre yazılı veya elektronik olarak verilir
Başvurular ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
Trend Takipçi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi gereği gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Teknik Tedbirler
- SSL/TLS şifreleme (HTTPS protokolü)
- Güvenlik duvarı (Firewall) koruması
- Düzenli güvenlik yamaları ve güncellemeler
- Şifrelerin hash'lenerek saklanması
- SQL injection ve XSS koruması
- Düzenli veri yedekleme
- İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
İdari Tedbirler
- Kişisel Veri İşleme Envanteri tutulması
- Çalışan eğitimleri ve farkındalık programları
- Gizlilik taahhütnameleri
- Erişim yetkilendirme ve log kaydı
- Veri minimizasyonu prensibi
- Veri ihlali müdahale prosedürleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
9. İletişim
Bizimle İletişime Geçin
KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Son Güncelleme: 22 Ekim 2025 | Yasal Dayanak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu | Versiyon: 2.0